حق إلغاء الطلب

لدى العملاء و حسب المادة ( § 13 BGB)  من القانون الألماني الحق في الإنسحاب من العقد من غير شروط خلال فترة 14 يوم تبدأ من تاريخ الشراء عن طريق رسالة خطية أو رسالة عبر البريد الألكتروني معنونة إلى:

Dr. Schedu Berlin

Gustav Heinemann Ufer 70

50968 Köln

0049-176-3544-3781

info@dr-schedu.com

ما بعد الأنسحاب

عندما يقوم العميل بطلب إلغاء الشراء خلال الفترة القانونية المحددة فيقوم البائع بإرجاع جميع المبالغ المدفوعة من قبل العميل و من ضمنها أجور الشحن خلال فترة 14 يوم من تاريخ أستلام طلب الإلغاء . نقوم باستخدام نفس طريقة الدفع التي أستخدمها العميل عند الشراء لإرجاع المبالغ المفقودة إلا إذا تم الإتفاق مع العميل خطيا على طرق دفع أخرى. من حقنا تأخير إرجاع المبالغ لحين إعادة المواد المرسلة من قبلنا أو إرسال إثبات على إعادة إرسالها مثل فاتورة البريد التي تتضمن تفاصيل المواد.

يجب على العميل إرجاع المواد التي قام بشرائها خلال 14 يوم من تاريخ إبلاغنا برغبته بذلك خلال الفترة القانونية المذكورة أعلاه ويجب أن تكون المواد سليمة و غير مفتوحة أو متضررة و بخلافه يتحمل العميل تكاليف الأضرار الناتجة و نقوم بإستقطاع جميع التكاليف من المبلغ المدفوع كما يتحمل العميل تكاليف الإرجاع كاملة.

نهاية شروط الألغاء

لا تنطبق شروط الإلغاء على المواد التالية:

– المواد المغلقة بأحكام لأسباب تتعلق بالصحة و النظافة و التي يسبب فتحها نفاذ صلاحيتها.

– بطاقات الرصيد للهدايا التي تم إستخدامها.