الاحكام والشروط

شروط عامة

(1)
تنطبق هذه الشروط والاحكام على جميع العقود والشحنات وكل ما تقدمه شركة د.شيدو برلين من خدمات من مقرها الكائن في
Gustav Heinemann Ufer 70
50968 Köln
Germany

وجميع الخدمات الأخرى التي تقدمها عبر اتصالاتها ومراسلاتها ومبيعاتها المتعلقة بالتسوق من موقع:
www.dr-schedu.com
وجميع نطاقاته الفرعية.

(2)
تسمى شركة د. شيدو برلين المذكورة في الفقرة 1.أ. اعلاه من الان فصاعدا في الشروط والاحكام التالية ب (البائع).

(3)
لا يتم الأخذ قانونيا بأية شروط واحكام من العملاء مخالفة لشروط واحكام البائع مالم تثبيت ذلك خطيا من قبل الطرفين.

(4)
يقوم البائع بتقديم البضائع الجديدة المصنعة كليا في المانيا فقط وغير المستعملة للعملاء.


سريان العقد

(1)
يعتبر عقد الشراء نافذا بعد موافقة العميل على الشروط والاحكام ونقر العميل على زر “تأكيد الطلب” حيث يقوم البائع بعد ذلك بالاطلاع على الطلب.

(2)
. لدى العملاء إمكانية الاستفسار عن منتج معين حيث يقوم البائع بفحص الطلب وارسال عرض خاص الى العميل عن طريق البريد الإلكتروني او الفاكس او الهاتف ويعتبر عقد الشراء ساريا بعد تأكيد العميل الطلب وموافقته على العرض.

(3)
يقوم البائع بحفظ وخزن صيغة العقد مع العميل وترسل الى العميل نسخه من العقد عن طريق البريد الالكتروني.


الأسعار, تكاليف الشحن, طرق الدفع واجور الرسوم المتأخرة

(1)
عند الطلب من موقعنا الالكتروني للتسوق تكون الأسعار المعلنة على موقع البائع الأسعار النهائية.

(2)
التكاليف الإضافية الممكنة للشحن والتسليم تكتب بشكل منفصل عن أسعار المنتجات في جدول أسعار الشحن قبل الدفع. عند شحن كميات كبيرة تفوق المائة قطعة بواسطة شركات الشحن نقوم بحساب الأسعار حسب جدول أسعار الشركات الناقلة ونقوم بتبليغ المشتري بها للاطلاع عليها قبل تأكيده الشراء.

(3)
تزويد العملاء بالمنتجات المشتراة من قبلهم يتم بعد دفعهم قيمة المواد والشحن ونتقبل طرق الدفع التالية:
الدفع عن طريق الباي بال, الدفع عن طريق التحويل البنكي المباشر, الدفع عن طريق بطاقة الائتمان, الدفع عن طريق نظام التحويل البنكي الفوري والدفع عن طريق الامازون.

(4)
عندما يختار العميل الدفع عن طريق التحويل البنكي المباشر فيجب إتمام الدفع فورا بعد تأكيد الطلب من قبل البائع.

(5)
عند اختيار العميل الدفع بعد استلام الفاتورة فتعتبر الفاتورة واجبة الدفع فورا وبدون تأخير. عند اختيار العميل الدفع عند الاستلام (ان كانت الخدمة متوفرة في بلد إقامة العميل) فيجب الدفع فورا عند الاستلام وعرض موظف الشركة النقل المتعاقد معها للفاتورة التي تحمل اسم العميل وبدون تأخير.

(6)
عند تأخر العميل بالدفع فمن حق البائع فرض أجور إضافية للتعويض وحسب القوانين الألمانية او الانسحاب كليا من عقد البيع مع العميل.

(7)
على البائع تسليم فاتورة لعملائه ترسل مع المواد المشتراة او عن نصيا عن طريق طرق الاتصالات المختلفة كالبريد الالكتروني وغيرها.


التسليم وسلامة المواد

(1)
المواد المطلوبة ترسل الى العنوان الذي يدخله العميل في استمارة الشراء مالم يرتب غير ذلك خطيا مع البائع. المواد ترسل من مخازن البائع مباشرة او من أي مخازن اخرة يتعامل معها البائع.

(2)
من حق البائع القيام بأرسال جزئي للطلبات طالما لا يسبب ذلك بضرر واضح للعميل ولا يتحمل العميل تكاليف النقل والتسليم التي تترتب على ارسال طلبه على شكل أجزاء.

(3)
. يحتفظ البائع بحق الانسحاب من العقد في حالة عدم توصيل وتسليم البضاعة كليا او جزئيا من قبل شركة الشحن ان كان هناك موعد محدد متفق عليه مع الشركة الناقلة ولا يتحمل أخطاء الشركة الناقلة حيث تكون هي المسؤولة علن توصيل البضاعة بسلامة تامة وبأسرع وقت ممكن يقوم البائع بتعويض العميل جميع التكاليف ومن ضمنها تكاليف النقل.

(4)
يسلم البائع جميع المواد الى شركة النقل وبتسليمه المواد الجديدة السليمة اليها تنتهي مسؤوليته عن المواد ولا يتحمل أي ضرر او تدهور او عواقب تأخر وصول المواد بسبب شركة النقل. بأمكان العميل ابلاغ البائع بالأضرار ويقوم البائع بالاتصال بالشركة الناقلة والمطالبة بتعويض كامل او جزئي للقيمة الإجمالية الى العميل.

(5)
نوفر خدمة الشحن الى جميع دول العالم. أوقات النقل تختلف من دولة الى أخرى:

النقل الداخلي في المانيا: 1-3 أيام
النقل الى النمسا: 2-7 أيام
النقل الى دول الاتحاد الأوربي: 3-10 أيام
النقل الى جميع دول العالم الأخرى: 1-6 أسابيع


الحق في الانسحاب

(1)
العملاء الذين يصنفون ضمن المستهلكين حسب المادة:

13 BGB

من القانون الألماني لديهم الحق القانوني للانسحاب من العقد. المزيد من التفاصيل عن الموضوع تجدونها في فقرة الانسحاب من العقد.


ملكية المواد

(1)
تبقى كل المواد المرسلة ملكا للبائع لغاية استيفاء جميع شروط العقد من قبل العميل بغض النظر ان كان العميل شخص قانوني بموجب القانون
العام او شركة او منظمة.


الضمان

 (1)
في حالة وجود عيوب في المواد المرسلة من قبل البائع فمن حق العميل مصارحة البائع بذلك لرفعها او استبدال المواد بمواد جديدة وحسب قانون الضمان وقانون المشترين الألماني المرقم
§§ 377 ff. HGB.


احكام ختامية

(1)
يعتمد قانون جمهورية المانيا الاتحادية هو القانون المعتمد في جميع الخلافات.

(2)
في حالة النزاعات القانونية حول منازعات تعاقدية بين البائع والعميل تكون المحاكم الألمانية هي المحاكم المسؤولة عن تحقيق العدالة وحسب القوانين الألمانية.